为破解老年人因行动不便、不懂智能操作导致的养老认证难题，近日，芦洲乡人大主动担当，组织人大代表联合村干部、网格员组建服务专班，开展上户养老认证便民服务。
服务中，代表们上门手把手协助老人完成人脸识别，认证之余，还倾听老人诉求、宣传养老政策，将服务化为暖心走访。此次服务实现“群众找服务”到“服务找群众”的转变，拉近了干群距离，让老年群体切实感受到党和政府的关怀。（毕水军）
