上高县全力推动基层社会救助窗口创建试点

一是便捷工作程序，让示范窗口提“速度”。制定《上高县社会救助服务指南》，涵盖城乡低保、城乡特困人员、临时救助、支出型困难家庭、低保边缘家庭等政策问答，做到“一册在手，救助全知晓”。二是优化服务能力，让示范窗口加“温度”。围绕“窗口建设标准化、人员配备齐全化、窗口服务规范化、业务办理规则化”四方面创建标准，在乡镇打造“1 1 3”社会救助服务窗口，即设置“一窗口、一专区”，实现硬件、环境、模式三提升，目前共发放《社会救助申请一次性告知单》1231份。三是精确帮扶救助，让示范窗口强“深度”。 发挥村（居）委会救助“前哨”作用，将社会救助示范窗口基层救助范围进一步延伸至村一级，并设置“一场所、一专区、一名牌”， 实现“一人一案”个性化救助。