上高县线上线下相结合不断创新政务公开载体

一方面，强化线上平台规范建设，充分发挥政府网站平台作用。投入专项资金20余万元，完成政府网站集约化建设，构建起在线办事、在线咨询、在线交流、在线查询等多功能于一体的政府在线服务体系，政府网站从政务线上化走向服务线上化。完成政府网站和政务新媒体适老化与无障碍改造，解决老年人和特殊群体 “数字鸿沟”问题，实现无障碍阅读。聚焦“民生七优”，建立教育、医疗、就业、住房、养老和社会救助等重点领域信息公开专栏，实现民生信息透明共享。另一方面，聚焦线下资源集约整合，推动“帮代办”专区三级全覆盖。在全县19个政务大厅设置政务公开体验区，实行“绿色通道快速办”、“政策兑现帮代办”、“疑难问题协调办”，建立起以行政服务中心大厅及5个专业办事大厅为龙头，各乡镇（街道）为触角的三级“帮代办”服务体系。梳理公开与群众息息相关的政务服务事项296项，并纳入帮办代办服务，提供帮办代办接待服务近千人次。