上高交警四举措筑牢车管、违处窗口疫情防控防线

 为进一步做好当前疫情防控工作，切实降低窗口单位人员密集场所传播风险，保护人民群众身体健康和生命安全，坚决防止疫情在交管窗口单位传播扩散，近日，上高县公安局交通警察大队车管所、违法处理窗口精准施策，多措并举，全力做好疫情防控期间窗口便民服务工作。

一是加强人员内部管理。加强车管所、违处窗口内部人员的防范宣传工作，提醒窗口工作人员注意自身防范，做好窗口环境消毒、体温测量、戴口罩、查验行程码等防疫工作，确保窗口服务安全、顺畅、有序。

二是严把大厅门口进入关。在车管所、违处窗口大厅门口安排专门的工作人员指导、组织前来办理业务的群众有序排队并提醒佩戴口罩，在扫健康码、测量体温正常后再进入业务窗口大厅，黄红码或无口罩人员一律不许进入，及时通知相关单位处置。

三是合理设置服务流程。车管所、违处窗口将导办服务前置，在群众排队等候期间，由专职导办人员提供咨询服务，提前进行材料初审，避免群众因资料不齐而浪费排队时间。服务大厅内按一窗一人的比例严格控制办事群众人数，确保提供一窗一人服务。同时视大厅排队人数情况，灵活设置窗口数量，合理设置服务流程，提高服务时效，减少大厅人员停留时间。

四是加强“网上办”引导工作。在保障各项便民服务的同时，充分发挥“互联网+”的服务优势，积极引导群众通过“交管12123”APP自助办理车驾管和交通违法处理业务，减少人员聚集风险，有效预防和阻断疫情传播。