2020年10月份，上高县12345政府服务热线平台共接到有效工单386件,本月办结400件（含部分9月工单），超期工单3件（已办结2件，剩余1件超期仍未办结），不满意工单9件。全县工单按期办结率为99.25%。服务对象回访满意率为97.75%。已办结工单按服务对象诉求目的可分为：投诉类263件，举报类92件，求助类27件，建议类17件。
