上高县公安局多措并举不断提升基层基础工作

今年以来，上高县公安局坚持从群众最关心的事情做起，深化走访促沟通、细化警务强基础、强化打防保稳定、优化服务惠民生，着力夯实公安基层基础工作，有效提高打击违法犯罪的能力和服务群众的水平，切实增强辖区群众安全感和满意度。

一、深化走访促沟通。不断深化走访群众工作，加强警民沟通，及时化解民怨、解除民忧、听取民意，以解决群众的小问题、小纠纷做起，着力构建和谐社会大环境。一是排查化解“消民怨”。建立和完善“排查化解、信息研判、普法宣传”三个机制，运用“联合式、承包式、会诊式、帮扶式”四种模式，深入群众中开展小矛盾、小纠纷“大排查”活动，确保把矛盾纠纷消灭在萌芽状态，努力营造和谐氛围。二是开门纳谏“听民声”。采取开展“警民恳谈会”、“代表、委员征求意见会”等活动，通过面对面的沟通交流，倾听群众心声，感受群众期待，主动接受群众意见建议，不断强化民警的群众观念和宗旨意识。

二、细化警务强基础。以“提升警务效率、增强民警基础工作”为目标，积极探求警务工作的新思路、新途径，打牢民警做好警务工作的基本功，切实提高社会管理能力和服务群众的能力。一是全面采集基础信息。将采集任务量化、细化，充分利用警综平台警务信息采集系统等信息采集录入系统，重点对人员身份、指纹、手机等方面的信息采集录入，确保海量信息采集全面、准确。二是深入开展行业管理工作。组织民警深入摸底排查，全面梳理辖区旅店业、娱乐场所、废旧金属收购站等特种行业的数量、规模、经营性质和从业人员情况，逐一登记造册录入系统，摸清行业底数及基本情况，做到底数清、情况明，不断强化管理服务与防范工作。三是加强流动人口管理。集中力量对重点出租房屋进行入户检查，组织人员对本辖区内的重点出租房屋，尤其是流动人口相对聚居地，集中检查。检查中发现和解决各类安全隐患，不留死角。发挥集中检查的合力优势，大造声势，不给违法犯罪人员留有违法犯罪空间，最大限度地发现和打击违法犯罪窝点。

三、强化打防保稳定。始终对违法犯罪活动保持高压态势，采取联动巡防、科学布局、重点打击的防控机制，确保社会治安稳定。一是联动巡防。注重发挥派出所、巡防队员、单位辖区保安人员、治安志愿者等基层一线防范力量的作用，形成联动巡防的强大合力，采取定点巡逻、错时巡逻、伏击守候等方式进行巡逻，让违法犯罪无可乘之机。二是科学布局。坚持警情跟着案情走，针对辖区的案发情况，通盘考虑，科学布局，采取公开与秘密、固定与移动相结合，集中优势警力，有机发挥“巡、防、追、堵、打”等的作用，提高管控的综合能力。三是突出重点。重点抓好公共复杂场所、特种行业、案件多发地段的安全防范工作，采取定期巡查、突击检查与暗访相结合的工作方式，有效预防违法犯罪，切实提升辖区社会治安的管控能力。四是强化打击。适时深入开展打黑除恶、命案侦破、打击“两抢一盗”等一系列专项整治行动，严密防范和严厉打击各类刑事犯罪活动。

四、优化服务惠民生。不断创新社会管理服务机制，采取主动服务、微笑服务、贴心服务等亲民便民措施，促进警民关系更加和谐亲近。一是实行主动服务。针对老弱病残等群众不便来公安机关办理业务的情况，要求各业务部门定期主动上门为群众办理相关业务，做好群众的“贴心人”。二是实行微笑服务。认真落实便民利民服务措施，对前来办事的群众实行微笑接待、微笑问候、微笑讲解，做到群众询问有应声、处理问题有回声、听到表扬有谢声、群众离开有送声，做好群众的“暖心人”。做到统一公开服务规范、统一亮明职务身份、统一实行挂牌上岗、统一使用文明用语，使群众高兴而来、满意而归。三是实行贴心服务。发放警民联系卡，规范便民服务措施制度，制作业务办理流程。在便民服务窗口统一配置饮水机、一次性纸杯、椅凳、书报等，让前来等候办证办事群众有地方坐、有水喝、能轻松办事。公开政务投诉举报电话，主动接受社会各界的监督，尽最大限度为群众提供贴心服务。