近日,一位群众来到墨山乡政府,将一面印着“全心全意为民办事”的锦旗赠送到我单位,感谢我乡切实的帮助她解决了实际困难。郭某在几年前,因为医疗事故,导致自身的切实利益受到损失,在恢复健康的情况下耗费了耗费了太多的时间、金钱。在维护权益方面,与医院不能达成共识。造成了医患纠纷的产生。在平息纠纷过程中,我乡高度重视,积极的对双方进行调解。明确规范了处置程序与处置办法,快速有效的化解了医疗纠纷,维护了医患双方的合法权益,从而化解医患矛盾,维护社会的稳定。