上高县农机执法实现“零”投诉

2013年，上高县农机局农机安全监理站农机执法以科学发展观为统领，把坚持以人为本贯穿农机执法始终，文明监理、优质服务，受得了广大农民群众及农机手的一致好评，实现了执法服务“零”投诉。

一是加强执法队伍建设。在执行公务和重大活动时，除必须着装整齐、持农机监理证和行政执法证上岗，规范执法、文明执法外。执法还要以法律为准绳，对违法行为要与相应法律对号入座，不偏不倚，有根有据，遏止执法随意性。

二是执法事项全公开。农机执法人员必须经过培训考核合格并且取得行政执法证后方可参加执法活动，执法人员上岗时一律实行挂牌服务，随时接受群众监督，提高办事的透明度。

三是创新农机执法模式。健全和执行服务承诺制、一站式服务制、预约服务制、首问负责制、责任追究制等，实施“办证挂牌到门口、执法服务到地头”的系列便民措施，面对面、零距离的为群众服务。

四是强化廉洁自律教育。上高县农机安全监理站严禁农机执法人员利用手中权力为他人和自已谋取任何好处，加强农机执法人员自身修养，强化廉洁自律教育，强化内部监督管理机制，提高工作效率。充分发挥外部监督机制作用，认真听取社会各界群众的意见和呼声，以实际行动取信于民，不断提高执法水平，树立了农机执法良好形象。