一、基础信息
- 个人信息：2000年8月出生，汉族，江西上高人，本科学历；联系电话19524630014，邮箱3386690061@qq.com。
- 核心能力：拥有3年团队/门店管理经验，擅长管理统筹与销售攻坚。曾带教5人团队实现人均业绩提升40%，将生鲜损耗率从8%降至3%，获区域团队考评三连冠；B端年拓新客户32家（留存率90%），C端月均销售额18万元（门店TOP2），推动线上单量翻倍、复购率提升20%。
二、工作经历（2021.12-2025.07）
1. 2024.08-2025.07 时代广场小米旗舰店 销售代表
- 销售业绩：聚焦智能硬件全品类销售，采用“场景化体验+竞品对比”策略，月均个人销售额18万元（门店TOP2）；3个月内推动老客户复购率从18%升至38%。
- 客户管理：建立按消费力/需求标签分类的客户分层档案，针对高潜力客户定向推送新品信息，促成15单万元级套餐成交，占个人总业绩30%。
2. 2023.08-2024.08 湖南信德生态农业有限公司 连锁店长
- 团队管理：统筹5人门店团队，制定“销售+服务”双KPI考核体系（权重6:4）；通过每日晨会复盘、周度技能培训（如水果陈列技巧），3个月内团队人均销售额提升40%，连续3个季度获区域团队考评第一。
- 销售突破：设计“节庆组合套餐”（如春节“家庭果篮”），2024年春节单周销售额突破15万元，超额完成月度目标30%。
3. 2022.07-2023.08 天音通讯控股股份有限公司 客户代表
- B端销售拓展：主攻手机经销商/连锁门店客户，以“定制化供货+账期灵活调整”策略，年度新开发客户32家（含5家区域连锁龙头），客户留存率90%；个人年度业绩148万元（目标120万，超额23%）。
- 客户关系管理：建立“季度拜访+月度数据复盘”机制，为8家核心客户提供“库存预警+滞销品调换”方案，推动其月均进货量从50台增至68台，带动个人年度返单率提升25%。
4. 2021.12-2022.6 景德镇汉汤文化有限公司 前台运营
- 服务流程管理：优化客户接待动线（分流登记+快速换鞋），将日均150+人次的接待耗时从8分钟/人缩至3分钟/人，服务满意度100%（零差评）。
- 销售转化：设计“会员卡+增值服务”捆绑方案（如“办卡赠搓澡券”），月均转化新会员40+人，带动非票务收入（如商品销售）月增12%。
三、个人能力与适配岗位
- 综合能力：具备良好团队协作能力、客户服务意识、优秀职业道德与上进心；3年销售与管理实战经验，擅长用“客户分层+数据复盘”抓业绩，精于通过流程优化与团队赋能提效率。
- 适配岗位：销售管理岗、门店运营岗
