上高县创新服务品牌打造一流营商环境

一是创建监督服务保障平台，提高企业和群众满意度。聚焦个人和企业两个全生命周期的全过程、各环节，创新建立县乡村三级为一体的监督服务保障平台。平台自3月底运行以来，已推送政策300余条，直接解答咨询提问200余次、直接处理各类诉求100余件，群众满意率达100％。二是畅通政企沟通渠道，构建亲清新型政商关系。加快完善以政企圆桌会议为核心的帮扶机制，完善领导挂点帮扶、政银企对接、驻企服务专员、营商环境服务日等制度，对企业诉求和政府承诺事项，逐级推动协调解决。三是加大监督评议力度，开展“双百”评政务环境活动。每季度开展“双百”评政务环境活动，200名随机抽取的评议代表对78个营商环境重点责任单位进行网络投票。实行流动红旗和流动黄旗，倒逼职能部门积极对接服务、主动回应企业关切，上门解决企业问题，从“要我为”到“我要为”。(邹燕平）