2020年9月份，上高县12345政府服务热线平台共接到有效工单420件,本月办结439件（含部分8月工单），超期工单8件（已办结6件，剩余2件超期仍未办结），不满意工单8件。全县工单按期办结率为99.18%。服务对象回访满意率为97.83%。已办结工单按服务对象诉求目的可分为：投诉类296件，举报类104件，求助类24件，建议类15件。
