上高县战“疫”便民办税送“春风”

一是抓好惠企政策宣传辅导。组织成立11支入企帮扶小分队，深入园区和商户，开展宣讲并落实防疫期间税收优惠政策。通过网站、微信等渠道第一时间向纳税人、缴费人推送政策信息，并利用在线访谈、视频辅导等方式答疑解惑，发布了7期36个税收政策热点问题解答。二是创新“四路”服务模式。业务办理“上网路”，积极引导纳税人、缴费人选择微信公众号、手机APP、自然人扣缴客户端、赣服通等“非接触式”办税途径，通过网上办理业务，提升服务效能，疫情以来，网上办理涉税涉费业务38000余次，占当期业务总量的92.3%；领用发票“走邮路”，推行“线上申领线下邮寄”的发票领购业务，从申请领票至邮寄完成仅用时20分钟，大大提高办事效率；特殊服务“不跑路”，推出“线上指导+线下操作”的“不用跑”办税模式，通过微信等方式提供电子资料完成身份确认，通过金三系统帮助纳税人完成更正申报，提升服务水平；公益捐赠“抄近路”，强化税务与县疫情防控指挥部的衔接沟通，统计捐赠企业名单，对捐赠企业实行“包户到人”，实行一对一服务。三是因地制宜出台扶持政策。出台税收服务措施30条，涉及支持享受优惠、支持防护救治、支持公益捐赠、支持复工复产和优化税收服务等五个方面，形成支持企业复工复产、化危为机的政策体系。自“30条”政策实施以来，为全县复工复产企业共减免相关税费3000余万元。