上高县创新举措优化水电气服务

一是打造网上报装系统，方便企业获得用水报装。全力打造网上报装系统，实现用户报装申请不需到营业大厅，资料审查通过后，客服人员主动上门收齐材料，并做好现场勘查工作。 缩短供水企业内部衔接时间，确保工程勘察、设计、预算在9个工作日内完成，竣工验收后2个工作日内实现通水。 二是全面推进“三省”服务，方便企业办理用电报装。对普通用户特别是小微企业取消了设计审查和中间检查环节，将10千伏及以上大中型企业办电环节减至4个以内，低压小微企业办电环节减至3个以内，确实做到客户办电省力、省时、省钱。今年以来，累计10千伏用户平均接电时长由50个工作日缩至26个工作日，缩减48%，400伏用户平均接电时长由18个工作日内缩至4个工作日，缩减77%，220V用户平均接电时长由7个工作日内缩至2个工作日，缩减71%。 三是健全“一站式”办理，方便企业办理用气报装。简化报装程序，实行“一站式”受理，企业受理用气申请后，3个工作日内完成现场踏勘、初步方案设计及造价预算。用气申请材料精简为用气参数、企业用气场所平面图以及企业营业执照复印件等3项材料。从企业签订合同到通气点火，最短可控制在26个工作日内完成。